Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réalisation des prestations photographiques proposées par Zhanna Ognivo.

2. Réservation

La réservation d’une séance photo est validée après confirmation par message (WhatsApp, email ou autre moyen de communication convenu).

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix applicable est celui confirmé au moment de la réservation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités convenues lors de la réservation.
La séance peut être réglée en totalité ou partiellement à l’avance.

5. Déroulement de la séance

La photographe accompagne le client tout au long de la séance (conseils, direction, ambiance).
La durée de la séance est indicative et peut varier légèrement.

6. Livraison

Les photos sont livrées sous format numérique via une galerie privée en ligne.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours.

7. Retouche

Les images sélectionnées sont retouchées dans un style naturel et élégant.
Des photos supplémentaires peuvent être commandées en supplément.

8. Annulation et report

En cas d’annulation ou de report, le client est invité à prévenir dès que possible.
La photographe se réserve le droit de proposer une nouvelle date selon les disponibilités.

9. Responsabilité

La photographe ne pourra être tenue responsable en cas de circonstances indépendantes de sa volonté (météo, retard, force majeure).

10. Propriété intellectuelle

Les photographies restent la propriété de la photographe.
Le client dispose d’un droit d’usage personnel des images.

11. Acceptation

Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.